DUK - Dažniausiai užduodami klausimai

Atsižvelgdami į savo Klientų lūkesčius, parengėme dažniausiai užduodamų klausimų ir atsakymų rinkinį. Klausimai ir atsakymai suskirstyti į atskirus skyrius.

TURBOKOMPRESORIŲ PAIEŠKA / IDENTIFIKAVIMAS

N nežinau, koks turbokompresorius yra mano automobilyje. Ką daryti?

Paskambinkite mums, parašykite el. laišką arba užpildykite kontaktinę formą. Paprašysime pateikti šią informaciją: transporto priemonės markę ir modelį, darbinį tūrį, variklio galią ir kodą, kėbulo numerį (VIN).

Kaip identifikuoti turbokompresorių?

Turbokompresoriaus numerį reikia nuskaityti iš identifikacinės lentelės. Priklausomai nuo gamintojo, lentelė gali būti ant:

- kompresoriaus korpuso (aliumininis dangtelis - šalta dalis)

- šerdies (CHRA - turbokompresoriaus vidurinė dalis)

DĖMESIO! Jei turbokompresoriaus lentelė neįskaitoma - susisiekite su mumis. Tikrai padėsime parinkti tinkamą turbiną jūsų transporto priemonei.

Kaip parduotuvėje rasti ieškomą turbokompresorių?

Yra du būdai, kaip galite rasti konkretų turbokompresorių.

- Dinaminė paieška:

Įveskite bet kokią frazę, pvz.: gamintojo numerį, OEM detalės numerį, transporto priemonės markę ir modelį arba variklio kodą.

- Paieška pagal markę ir modelį:

Pasirinkite savo automobilio markę ir modelį, tada versiją bei variklį. Rezultatuose bus parodyti visi turbokompresoriai, montuojami šiame modelyje.

Turiu turbokompresoriaus numerį, tačiau negaliu jo rasti svetainėje.

Susisiekite su mumis - būtinai padėsime ir pateiksime naudingą pasiūlymą. Yra tikimybė, kad turbokompresorius dar neįtrauktas į svetainę.

Radau turbokompresorių parduotuvėje, bet nesu tikras, ar jis tiks mano automobiliui.

Tokiu atveju produkto kortelėje spustelėkite parinktį „PATVIRTINTI PAGAL VIN“. Tada užpildykite formą nurodydami el. pašto adresą ir kėbulo numerį. Patikrinsime, ar šis produktas tinka jūsų automobiliui, ir išsiųsime atsakymą el. paštu.

Kur rasti kėbulo numerį - VIN?

Automobilio VIN numerį galite rasti transporto priemonės registracijos liudijime. Fizinėse automobilio vietose, priklausomai nuo gamintojo, šį numerį galima rasti čia: variklio skyriuje ant dešiniojo šoninio sustiprinimo, šalia dešiniojo amortizatoriaus tvirtinimo lizdo, priekinėje pertvaroje šalia oro įsiurbimo kameros, transporto priemonės salonų zonoje šalia dešiniosios priekinės sėdynės, dešiniojoje rato arkoje, dešiniajame viduriniame kėbulo ramstyje, dešiniajame priekiniame kėbulo ramstyje, dešinėje nešančiojo rėmo pusėje šalia dešiniojo priekinio rato, kairėje pusėje po priekiniu stiklu salono viduje.

UŽSAKYMAS / VYKDYMAS

Kaip pateikti užsakymą, įsigyti produktą?

Pasirinkę produktą, pridėkite jį į krepšelį ir tęskite pirkimo procesą pateikdami duomenis: kontaktus, pristatymo adresą, sąskaitos faktūros duomenis. Tada pasirinkite mokėjimo būdą ir užsisakykite produktą. Nepamirškite atidžiai patikrinti įvestų pristatymo ir sąskaitos faktūros duomenų.

Kaip sumokėti už pirkinius?

Savo Klientams siūlome kelis mokėjimo būdus, įskaitant: įprastą bankinį pavedimą, mokėjimą grynaisiais pristatymo metu, kredito kortele arba pavedimu per pasirinktą mokėjimų sistemą. Daugiau informacijos apie mokėjimus rasite skiltyje MOKĖJIMAI.

Ar būtina registruotis?

Norint pirkti mūsų parduotuvėje, paskyros registracija nėra privaloma.

Koks pristatymo terminas?

Numatomas pristatymo laikas nurodytas produkto kortelėje. Daugiau informacijos apie pristatymą rasite skiltyje PRISTATYMAS.

Produktai

Koks garantinis laikotarpis?

Tiek naujiems, tiek restauruotiems turbokompresoriams suteikiame 24 mėnesių garantiją be ridos apribojimo. Kiekvienas turbokompresorius pristatomas kartu su garantiniu talonu. Informaciją apie garantijos sąlygas rasite skiltyje GARANTIJOS SĄLYGOS.

Ar siūlomi nauji turbokompresoriai yra originalūs?

Taip. Mūsų parduodami nauji turbokompresoriai yra originalūs gaminiai, atitinkantys vadinamąjį pirmąjį montavimą (OEM).

Ar perkant turbokompresorių privalau grąžinti senąjį?

Grąžinti sugadintų turbokompresorių nereikalaujame.

Ar įsigytą turbokompresorių reikia papildomai reguliuoti?

Ne. Tiek visiškai nauji, tiek restauruoti turbokompresoriai yra paruošti montavimui ir nereikalauja jokių papildomų nustatymų.

Kaip restauruojate turbokompresorius?

Visą restauravimo procesą, naudojamą įrangą bei detales galite apžiūrėti skiltyje RESTAURUOTI TURBOKOMPRESORIAI. Šiame puslapyje taip pat rasite vaizdo įrašą su remonto proceso pristatymu.

Ar turbokompresorių privalo sumontuoti autorizuotas servisas?

Ne. Turbiną galite sumontuoti patys, tačiau rekomenduojame pasirinkti atitinkamą servisą arba mechaniką, kad montavimas būtų atliktas taisyklimgai. Netinkamai atliktas montavimas gali tapti pakartotinio turbokompresoriaus gedimo priežastimi. Garantiniame talone aprašytas teisingo montavimo ir diagnostikos procesas.